Redes & Internet


  • No puede conectarse al Internet?
  • Problemas con su red inalámbrica?
  • Quiere compartir impresora con varios equipos?
  • Quieres mejorar la seguridad en tu red Wi-Fi?

Podemos ayudarle!

Problemas comunes:



El internet se desconecta.

Este problema puede ser causado por diferentes cosas.

Si estas conectado con cable de red:

  • Chequea que los terminales del cable en ambos extremos estén en buenas condiciones.
  • Chequea la condición general del cable de red. Daños en el cableado como cable aplastado, mordido, doblado, o retorcido pueden ser la causa de quebraduras internas.
  • Las uniones o parches en el cableado, también pueden ser una causa que a veces pasa desapercibida.
  • Si el cable de red que estas usando tiene mas de 100 mt de longitud, la señal puede llegar debilitada, y sea otra causa de caídas y conexiones inestables.
  • Chequea que tu router o switch estén funcionando adecuadamente. A veces las fluctuaciones electricas pueden malograr estos equipos, haciendo que no puedan mantener la conexión por mucho tiempo. Y tenemos que estar reseteandolos todo el tiempo para usar el internet por unos minutos.

Si necesitas ayuda, contactenos. Nosotros podemos ayudarte!


Si estas conectado por WiFi:


  • Chequea el cable que conecta el modem a tu router inalámbrico. Chequea que no tenga daños.
  • Chequea cuantas redes inalámbricas esta detectando tu equipo. Mientras mas redes detecte, aumenta el riesgo de que haya interferencia con tu señal. Esto causa que las señales choquen en el aire y tu conexión se caiga.
  • Cuando usas una conexión WiFi te conectas de modo automatico. Eso quiere decir que la dirección IP de tu equipo es asignada automaticamente por el router inalámbrico. A veces esto causa una repetición de direcciones IP entre dos equipos, lo que hace que se caiga la conexión.
  • Si estas muy alejado del router inalambrico, tu conexión será pobre y se caera constantemente.
  • Si usas un telefono inalámbrico, un control remoto, u otro aparato inalámbrico, es posible que los canales de transmisión interfieran con la señal del router WiFi, y causen la caída del internet.
  • Cosas mas graves son: la tarjeta inalámbrica de tu equipo esta fallando y necesita reemplazo.
  • Computadora infectada. (No solo de virus, sino de cualquier otro código malicioso como keyloggers, troyanos, gusanos, adware, spyware, ransomware, hijackers, rootkits, etc)
  • Chequea que las antenas del router inalámbrico estén en buenas condiciones y bien conectadas.

Si necesitas ayuda, contáctenos. Nosotros podemos ayudarte!


Como protejo mi wifi:



No existe una manera 100% efectiva para proteger tu red inalámbrica, pero si se la puedes poner difícil a cualquiera intruso que intente conectarse a tu red WiFi.

  • Utilizar la opción de seguridad WPA2 y una contraseña no menor a 10 caracteres. Combina letras mayusculas, minúscula, numero y simbolos, para que sea mas difícil crackear tu clave.
  • NOTA: técnicamente todas las contraseñas son crackeables, pero si la tuya demora demasiado para crackear, el intruso abandonara ese ataque y se ira a buscar algo mas fácil de crackear.
  • Mantener el nombre de tu red inalámbrica oculta.
  • Configurar la conexion a traves del filtrado de la MAC de tu equipo.
  • Desactivar el servidor DHCP, que asigna automáticamente la dirección IP al equipo que quiere conectarse.
  • Limitar el numero de conexiones a tu red, para que tu router inalámbrico solo permita la conexión de cierto numero de equipos simultáneamente.
  • Bloquea el acceso al menú de administración del router inalámbrico a través de la red WiFi. Esto quiere decir que solo una computadora con conexión con cable a tu router wireless podrá hacer cambios en el router inalámbrico.
  • Bloquear la opción para que tu router inalámbrico no pueda ser Administrado a través de la web de forma remota.

Cada modelo de router tiene sus propios menus y opciones para su administración.
Pero la mayoría ofrecen las funcionabilidades aquí descritas.
Consulta el Manual de Usuario de tu router y sige las instrucciones.

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